«Коммуна» – ваш консультант

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Ведущая рубрики - Светлана Андреева, председатель
Воронежской региональной общественной организации
«Центр защиты прав потребителей»
(г.Воронеж, улица Челюскинцев, 126, телефон: 76-48-73).

Могу ли вернуть в магазин куртку, которая не подошла по размеру, если чек утерян?

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», вы можете вернуть куртку в течение 14 дней, не считая день продажи. Если продавцы магазина не признают факт продажи этой вещи, вам необходимо представить показания свидетелей.

Отсутствие чека не является основание для отказа покупателю в его законных требованиях.

Должны ли работники химчистки нести ответственность за то, что сданную вещь не вернули в обозначенный в квитанции срок?

Должны. Закон обязывает исполнителя выполнить работу строго по времени, указанному в квитанции. В случае нарушения сроков выполнения заказа работники несут ответственность в виде уплаты неустойки в размере 3% от стоимости работы за каждый просроченный день.

НА ПРИЕМЕ У НОТАРИУСА

Разъясняет нотариус Нина Богатых,
президент Нотариальной палаты Воронежской области
(г.Воронеж, улица Переверткина, 60, телефон 56-62-94)

Отец и мать прописали и завещали свою квартиру внуку (сыну от моего первого брака). Какие права на квартиру будем иметь я, их сын, моя вторая жена и наша дочь?

Вы, как сын, будете иметь право на наследство по закону (обязательная доля), если на день смерти своих родителей будете нетрудоспособным по возрасту или инвалидом. Ваши вторая жена и дочь никакого права на наследство, по закону, после ваших родителей иметь не будут.

С мужем прожили восемь лет. Муж оформил дом на мое имя. Недавно он умер, и на половину жилья претендует его дочь. Все эти годы она с нами не жила, за отцом не ухаживала, имеет квартиру в другом городе. Есть ли у нее на это право?

В случае если супруг подарил вам дом, то его дочь прав на наследство не имеет, так как на день смерти у её отца имущества не имелось. Однако если дом был куплен вами во время брака, но по документам зарегистрирован на ваше имя, дочь вашего супруга может претендовать на свою долю от его половины, так же, как и вы.

Моя тетя говорила, что оставила на мое имя завещание. После смерти на ее дом и все имущество претендует ее муж. Утверждает, что никакого завещания не существует. Каким образом я могу установить истину?

Завещание ваша тетя могла оформить у любого нотариуса. Единой базы нотариальных завещаний на территории РФ не имеется. Со свидетельством о смерти тети вы можете обратиться к нотариусам, предположительно, туда, где могло быть оставлено завещание на ваше имя.

Источник: «Коммуна», № 46 (25477), 01.04.10г.