Банк «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» развивает каналы дистанционного обслуживания

08.08.2011

За первые семь месяцев текущего года количество операций, совершенных физическими лицами в банке «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» по каналам дистанционного обслуживания, увеличилось по сравнению с аналогичным периодом 2010 года на 30%.

Большая часть операций приходится на переводы денежных средств с одного счета на другой, оплату мобильной связи и коммунальные услуги, а также конвертацию валюты.

Количество клиентов, отдающих предпочтение дистанционным каналам обслуживания, постоянно увеличивается. К примеру, пользователей Электронного банка стало больше в 3,5 раза, а количество клиентов, обращающихся для совершения операций в Центр телефонного обслуживания, увеличилось в 5 раз.

Сейчас с помощью дистанционных каналов обслуживания клиенты могут узнать информацию по своим счетам, вкладам и банковским картам, в режиме онлайн совершить все необходимые платежи, осуществить внешние переводы по реквизитам, произвести конверсию валюты и другое.

(Публикуется на правах рекламы)