За помощью в общественные приемные губернатора обратились уже 17393 человека

Как сообщает Управление по взаимодействию со СМИ и административной работе облправительства, Новоусманский район был выбран не случайно – именно здесь в мае 2009 года открылась первая в Воронежской области общественная приемная губернатора Алексея Гордеева. За это время здесь приняли почти 1000 человек. На сегодня такая приемная открыта в каждом районе.

До начала совещания губернатор успел на личном приеме рассмотреть вопросы жителей Новоусманского района.

Евгений Зенюков – тренер детско-юношеской спортивной школы – обратился к губернатору с просьбой благоустроить лыжную трассу и построить трассу для велосипедистов и лыжероллеров. Губернатор пообещал помочь в решении этого вопроса в следующем году.

Учитель биологии Вера Студеникина из села Хлебное от имени всех жителей улицы Набережная попросила проложить 1,5 км асфальтированной дороги – жителям приходится ходить по грунтовке и чернозему. Алексей Гордеев дал поручение сделать проект, а весной приступить к строительству дороги.

Молодая мама Людмила Калугина из села Бабяково подняла вопрос о капитальном ремонте корпусов местного детского сада. В садик ходят 20 детей, а после ремонта его смогут посещать еще 60 малышей. Губернатор обещал заняться этой проблемой.

Пенсионерка Зоя Макаровна Ненахова попросила содействия в строительстве самотечного коллектора от райцентра до улицы Юбилейной. «Цена вопроса» – почти 7 млн. рублей, но это облегчит жизнь 300 семей села Новая Усмань.

Мария Сенчик из села Рыкань, чья семья пострадала от пожаров, поблагодарила губернатора за оперативное решение проблем погорельцев. Но пожаловалась, что до сих пор не повели стационарный телефон, а сотовая связь работает неуверенно. Алексей Гордеев пообещал разобраться с этим вопросом.

Пенсионерка Мария Сафонова из села Хреновое попросила решить вопрос водоснабжения. После пожара в селе был простроен водозабор, но вода оказалась непригодной для питья. Как оказалось, данная ситуация уже находится на контроле у главы Администрации района. В селе начали бурить глубоководные скважины, поэтому качество воды в ближайшее время значительно улучшится.

Подводя итоги личного приема, Алексей Гордеев отметил, что с помощью общественных приемных губернатора удается сделать выводы о работе местных чиновников, а главное – помочь каждому обратившемуся человеку.

«С одной стороны, любая жалоба – это обвинение власти. Значит, мы где-то недорабатываем. Но благодаря обращениям людей мы понимаем, где и что надо менять, а может, кого и наказывать из чиновников за черствость и равнодушие. С другой стороны, обращения граждан в приемную для меня как губернатора – определенный подарок, потому что я понимаю, как надо действовать и в чем состоят проблемы, потому что власть в первую очередь должна решать проблемы населения, заботиться о каждом гражданине», – подчеркнул губернатор.

На совещании с руководителями общественных приемных было отмечено, что во многих муниципальных образованиях области приемные губернатора стали своего рода центрами по работе с населением. Всего с начала работы общественных приемных губернатора было принято 17393 человека, рассмотрено 17431 обращение, из них 14597 (83,7%) рассмотрены на местах и по ним либо приняты решения, либо даны соответствующие поручения, либо оказана консультативная помощь. Чаще всего граждане обращаются с вопросами, касающимися социального обеспечения, качества коммунальных услуг и проблемами, связанными с жильем.

Алексей Гордеев подчеркнул, что общественные приемные помогают обобщить перечень проблем, характерных для всех районов, и наладить обратную связь.

«За время работы приемных приняты тысячи граждан. Мы дали установку, чтобы сотрудники общественных приемных губернатора действовали без давления со стороны местной муниципальной власти: у них своя система общения с Правительством области, благодаря чему мы получаем объективную информацию. Люди сейчас поверили, что приемная губернатора – это место, куда они могут прийти со своей проблемой и получить как минимум консультацию, а как максимум – решение проблемы. Это реальный инструмент повышения доверия к власти», – подчеркнул Алексей Гордеев.