«Коммуна» - ваш консультант

24.05.2011

Раздел ведёт Лариса КАСЮКОВА. Телефон 255-14-74

Права потребителей

Ведущая рубрики – Светлана Андреева,
председатель Воронежской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей»
(г. Воронеж, ул. Челюскинцев, 126, телефон 276-48-73).

Ремонт с браком

Мастера - строители взялись ремонтировать нашу квартиру. Не успели закончить работу, как обои на стенах отклеились, а линолеум пошел «пузырями». Какой выход из создавшейся ситуации?

В соответствии с законодательством в случае, если потребитель обнаружил недостатки выполненной работы (оказанной услуги), то он вправе по своему выбору требовать:

- безвозмездно устранить недостатки выполненной работы (оказанной услуги);

- уменьшить цену выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездно изготовить другую вещь из однородного материала такого же качества или повторно выполнить работу, однако при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную исполнителем вещь;

- возместить понесенные потребителем расходы по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

- выплатить неустойку за нарушение срока окончания выполнения работы (оказанной услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и полностью возместить убытки, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем;

- полностью возместить убытки, причиненные в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Обсчитали и … обвесили

Какую ответственность должен нести продавец за обман покупателя, к примеру, при обвешивании товара?

Согласно ст. 14.7 Кодекса «Об административных правонарушениях за обман потребителя», продавец несет административную ответственность. Обмеривание, обвешивание, обсчет покупателя, введение покупателя в заблуждение относительно потребительских свойств товара, его качества, либо предоставление недостоверной информации или иной обман потребителя в организациях, реализующих товары, выполняющих работы, либо оказывающих услуги населению, а также гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), и гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей, влечет за собой наложение административного штрафа: на граждан – в размере от 1 тыс. до 2 тыс. рублей; на должностных лиц – в размере от 1 тыс. до 2 тыс. рублей; на юридических лиц – в размере от 10 тыс. до 20 тыс. рублей.

ПЕНСИЯ

Консультирует начальник отдела назначений и перерасчета пенсий
Управления Пенсионного фонда РФ в г. Воронеже Галина ОВСЯННИКОВА

Когда исполняется 80…

В августе нашей бабушке исполняется 80 лет. Слышала, что по достижении этого возраста ей положена надбавка к пенсии. Если это так, то каким образом оформить такую надбавку? Какие документы готовить и куда обращаться?

Фиксированный базовый размер страховой части трудовой пенсии по старости лицам, достигшим 80 лет или являющимся инвалидами первой группы, устанавливается в сумме 5926 рублей 14 коп. в месяц. Тогда как фиксированный базовый размер страховой части трудовой пенсии по старости для лиц, не являющихся инвалидами первой группы и лиц старше 80 лет, устанавливается в размере 2963 рубля 07 коп.

Перерасчет размера установленной пенсии в сторону увеличения в связи с установлением более высокой группы инвалидности и достижением пенсионером возраста 80 лет может быть произведен без подачи дополнительного письменного заявления.

Датой подачи заявления о таком перерасчете считается день вынесения федеральным учреждением медико-социальной экспертизы решения об изменении группы инвалидности, причине инвалидности и день достижения пенсионером возраста 80 лет.

Согласно закону

Скоро выходить на пенсию, 13 лет работала медсестрой и 21 год педагогом. Можно ли эти два льготных стажа объединить для выхода на досрочную пенсию.

Лицам, не менее 25 лет осуществлявшим педагогическую деятельность в учреждениях для детей, независимо от возраста предусмотрено право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости.

Право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости предоставлено также и лицам, осуществляющим лечебную и иную деятельность по охране здоровья населения в учреждениях здравоохранения не менее 25 лет в сельской местности и поселках городского типа, и не менее 30 лет в городах, сельской местности и поселках городского типа, либо в городах, независимо от возраста.

Назначение пенсии при смешанном специальном стаже работы педагогическим работникам в учреждениях для детей и медицинским работникам в учреждениях здравоохранения не предусмотрено.

Возможны варианты

Возможно ли при оформлении на пенсию предоставить копии документов о трудовом стаже, так как подлинники не сохранились?

В подтверждение права на трудовую пенсию принимаются подлинные документы о страховом стаже (за исключением трудовой книжки). Подлинник трудовой книжки не относится к документам, постоянно находящимся в распоряжении органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, для подтверждения права на трудовую пенсию.

Органы, осуществляющие пенсионное обеспечение, действующим пенсионным законодательством наделены правом заверять копию трудовой книжки путем ее сличения с подлинником. В дальнейшем подлинник трудовой книжки подлежит возврату.

В случае отсутствия (утраты, несохранности и т.д.) необходимых документов о стаже в подтверждение периодов работы принимаются письменные трудовые договоры, оформленные в соответствии с трудовым законодательством, справки, выдаваемые работодателями или соответствующими государственными (муниципальными) органами, выписки из приказов, лицевые счета и ведомости на выдачу заработной платы.

На иждивении – дети

В этом году выхожу на пенсию. У меня на иждивении двое детей – студентов. Положены ли мне в связи с этим какие-либо доплаты?

Нетрудоспособными членами семьи признаются дети, не достигшие возраста 18 лет, а также дети, обучающиеся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования, до окончания ими такого обучения, но не дольше чем до достижения ими возраста 23 лет.

Лицам, на иждивении которых находятся нетрудоспособные члены семьи, фиксированный базовый размер трудовой пенсии устанавливается в повышенном размере.

Источник: «Коммуна», № 76 (25704),24.05.11г.